Tổng hợp câu hỏi phổ biến nhất
Phần này tập hợp những điều bạn hỏi nhiều nhất — từ cách mở tài khoản lần đầu, xác minh OTP, đến quy trình nạp tiền qua ví điện tử và kiểm tra trạng thái lệnh rút. Khi nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay, số tài khoản nhận tiền hiển thị ngay trên màn hình sau khi bạn chọn phương thức thanh toán
— chỉ cần mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền và xác nhận bằng mã PIN là xong. Với Viettel Money, quy trình tương tự và tiền thường vào tài khoản trong thời gian ngắn. Nếu lệnh rút chưa về, bước đầu tiên là kiểm tra trạng thái xác minh ví trong phần cài đặt tài khoản — hầu hết trường
hợp chờ lâu đều do ví chưa được liên kết đúng cách. Chúng tôi cũng giải thích cách truy cập trên điện thoại khi kết nối thay đổi và cách khôi phục mật khẩu mà không mất dữ liệu.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng